Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân
Áp dụng từ ngày 07 tháng 8 năm 2026
1. Ai chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn
Công ty TNHH Công nghệ và Xây dựng Trường Tạo là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân đối với thông tin bạn cung cấp qua website truongtao.com.vn.
Văn phòng giao dịch: Biệt thự số 4, Khu thấp tầng Licogi 13, số 164 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội. Điện thoại 0945 255 722.
Đầu mối phụ trách bảo vệ dữ liệu cá nhân: Bộ phận Pháp chế, thư điện tử [email protected].
2. Chúng tôi thu thập những gì
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin bạn chủ động điền vào. Chúng tôi không thu thập lén và không mua dữ liệu từ bên thứ ba.
| Khi bạn làm gì | Chúng tôi nhận được gì |
|---|---|
| Điền form gửi bản vẽ – nhận báo giá | Họ tên, số điện thoại, email, tỉnh thành, vai trò, loại công trình, tình trạng bản vẽ, nội dung ghi chú và tệp bản vẽ bạn gửi kèm |
| Dùng công cụ tính giá nhanh | Các thông số công trình bạn nhập; họ tên và số điện thoại nếu bạn để lại |
| Tải tài liệu trong Thư viện | Họ tên, số điện thoại hoặc email, đơn vị công tác nếu bạn điền |
| Chỉ đọc website | Địa chỉ IP ở dạng đã băm — không lưu địa chỉ gốc — cùng thời điểm truy cập, để chống lạm dụng và thống kê |
3. Dùng để làm gì
Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn cho bốn mục đích, và bạn đồng ý riêng cho từng mục đích:
Một, tiếp nhận yêu cầu và báo giá dịch vụ — đây là mục đích bắt buộc, không có thông tin liên hệ thì chúng tôi không phản hồi được. Hai, gửi tài liệu bạn yêu cầu trong Thư viện. Ba, liên hệ tư vấn về dịch vụ đo bóc khối lượng và lập dự toán. Bốn, thống kê nội bộ để cải thiện website — phần này dùng số liệu tổng hợp, không gắn với cá nhân bạn.
Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu của bạn với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.
4. Cơ sở pháp lý và sự đồng ý
Chúng tôi xử lý dữ liệu trên cơ sở sự đồng ý của bạn. Ô đồng ý trên website không bao giờ được tích sẵn — bạn phải tự tích. Mỗi mục đích có một lựa chọn riêng, bạn có thể đồng ý cho việc này mà không đồng ý cho việc kia.
Bạn rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào, và việc rút lại đơn giản đúng như khi đồng ý: gọi 0945 255 722 hoặc gửi thư tới địa chỉ ở mục 9. Rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng tới tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
5. Lưu trong bao lâu
Thông tin liên hệ được lưu tối đa 24 tháng kể từ lần trao đổi gần nhất, sau đó hệ thống tự xoá. Hồ sơ của khách đã ký hợp đồng được lưu theo thời hạn mà pháp luật về kế toán và lưu trữ yêu cầu. Bản vẽ bạn gửi để nhận báo giá, nếu hai bên không hợp tác, được xoá trong vòng 6 tháng.
6. Chia sẻ với ai, có ra nước ngoài không
Máy chủ website và cơ sở dữ liệu của website được đặt tại Việt Nam. Dữ liệu của bạn được xử lý bởi đội ngũ Trường Tạo và một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật phục vụ vận hành website. Một phần trong số đó có hệ thống đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, nên việc xử lý có bao gồm chuyển dữ liệu ra nước ngoài:
| Nhà cung cấp | Xử lý dữ liệu gì | Vì mục đích |
|---|---|---|
| Nội dung thư và thông tin liên hệ bạn gửi qua form; tệp tài liệu trong Thư viện; dữ liệu truy cập website ở dạng ẩn danh | Gửi và nhận thư điện tử, lưu trữ tài liệu, thống kê truy cập | |
| Automattic | Nội dung bạn gửi qua form và địa chỉ IP | Lọc thư rác và chống gửi tự động |
Chúng tôi thực hiện đánh giá tác động đối với việc chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài theo quy định của pháp luật, và chỉ chuyển những dữ liệu tối thiểu cần cho việc vận hành. Ngoài các trường hợp trên, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
7. Quyền của bạn
Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền: được biết dữ liệu nào của mình đang được xử lý và xử lý ra sao; yêu cầu bản sao dữ liệu; yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu sai hoặc thiếu; yêu cầu xoá dữ liệu; yêu cầu tạm dừng xử lý; phản đối việc xử lý cho mục đích tiếp thị; và rút lại sự đồng ý.
Cách thực hiện: gọi 0945 255 722 hoặc gửi thư tới [email protected], nêu rõ yêu cầu của bạn. Chúng tôi phản hồi trong 02 ngày làm việc và thực hiện yêu cầu trong thời hạn luật định. Nếu yêu cầu phức tạp cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ báo bạn biết lý do và thời hạn dự kiến.
8. Chúng tôi giữ an toàn dữ liệu thế nào
Website chạy trên kết nối mã hoá. Địa chỉ IP được băm chứ không lưu nguyên. Quyền truy cập dữ liệu khách hàng chỉ cấp cho người trực tiếp phụ trách. Bản vẽ và hồ sơ của khách chỉ lưu hành trong đội kỹ sư phụ trách dự án đó. Với khách là công ty kiến trúc, chúng tôi ký cam kết bảo mật theo từng dự án.
9. Liên hệ và khiếu nại
Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại về dữ liệu cá nhân, bạn liên hệ Bộ phận Pháp chế qua [email protected] hoặc gọi 0945 255 722. Nếu không hài lòng với cách chúng tôi xử lý, bạn có quyền khiếu nại tới cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
10. Thay đổi chính sách
Khi chính sách này thay đổi, bản mới sẽ được đăng tại đây kèm ngày áp dụng. Nếu thay đổi ảnh hưởng tới quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trước.
Chính sách này được xây dựng theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15.
